2025年市城管局人大议案和政协提案办理情况工作小结

    今年，市城管局共收到人大政协议案、提案共31件，其中市人大建议7件、市政协提案24件（主办23件，协办8件）。我局高度重视，结合深入学习中央八项规定精神，将学习教育与提案办理深度融合，以学促干、以干践学，高度重视、即时部署、认真办理、及时回复，最终实现办复率100%、满意率100%。现将办复情况汇报如下：

一、高度重视，专班推进

我局把提案办理作为一项重要的政治任务来抓，做到思想认识到位、行动组织到位、责任压实到位。今年市交办任务通知下达后，市城管局迅速成立了提案办理工作领导组，从局办公室抽调精干力量，组建提案办复专班，对市下达的提案件内容逐一梳理，建立了工作台帐，明确了责任部门、办复措施和办结时限。在此基础上，形成任务分解表，提高了建议提案办理的针对性和精准性。 

二、强化沟通，凝聚共识

（一）全过程沟通机制。按照“办前沟通、办中协商、办后回访”要求,坚持先沟通再调研,先协商再办理,切实把沟通协商贯穿办理工作全过程、各环节。办前通过线上线下沟通的方式，逐一与代表委员沟通，精准把握诉求；办中进行定期调度跟踪，确保办理工作按时限有序开展；办后对成果进行检视，及时向代表委员反馈办理结果,增进理解、凝聚共识、解决问题、推动工作。在本年度办理过程中，局领导专程与委员座谈1次，各级人员前往现场调研推动6次。

（二）清单化管理机制。结合学习教育“强党性、重实效”的要求，推动提案办理工作规范化、精细化，局办公室建立提案办理工作台账，对承办的每件提案明确承办部门、办理时限、三见面情况、办理进展情况和答复情况等关键要素，实现全流程追踪，确保责任到人、时限明晰、督办有力。对台账实施定期调度制度，办理进度定期更新，发现办理进度不及预期的事项，及时督促承办单位注意时限要求，确保按时限高质量完成办理工作。

（三）长效促改机制。为避免“重答复、轻落实”现象发生，确保代表建议和委员提案落地落实，除公开办理结果、主动接受社会监督外，我局举一反三、系统梳理城市建设管理行业领域的现状及问题，通过解决一个问题，促进一个方面的工作，切实补齐城市建设管理短板，推动重点工作提质增效、提档升级。

三、强化导向，推动实效

坚持“以人民为中心”的发展思想为指引，突出“三个导向”，推动提案办理从“完成任务”向“提质增效”转变。

一要以民生为导向，在办理过程中凝聚社会共识。主动与代表、委员共同商讨，通过加强沟通协调，健全联络机制，着力推动办理工作提质增效。二要以问题为导向，在办理成效中推动创新发展。强化成果转化，聚焦建议提案反映的共性问题，举一反三、总结规律，推动"点上办理"向"面上治理"拓展，促进城市管理水平全面提升。三要以长效为目标，在办理经验中确保落地见效。以更高标准、更实举措做好办理工作，使每份建议提案转化为推动城市发展的"金点子"，切实将人民群众根本利益实现好、维护好、发展好。

建议提案办理的桥梁，一头系着代表委员的拳拳之心，一头连着城市发展的未来图景。无为市城市管理局以“流程规范化”确保办理之“效”，以“沟通多元化”深化办理之“诚”，以“成果长效化”彰显办理之“实”，正是通过这些具体而微的机制创新与真诚实践，让每一条有价值的建议提案最终都成为城市精细化管理的“金钥匙”。

2025年8月10日